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Política de privacidade
Em resumo: este site só usa cookies de marketing (pixel da Meta) se aceitar, as estatísticas são sem cookies e as fontes estão alojadas aqui mesmo. Só ficamos com os dados que nos envia quando nos contacta, e só os usamos para lhe responder e fazer o seu site.
Quem somos
A Senica é uma marca de César Arantes, empresário em nome individual, NIF 250644827, com morada em Rua dos Cruzeiros, 13, Barcelos. É o responsável pelo tratamento dos seus dados.
Contacto para tudo o que diga respeito a privacidade: ola@senica.pt ou WhatsApp +351 937 202 566.
Que dados tratamos e porquê
- Quando nos contacta (WhatsApp, email, Instagram ou o formulário do site): nome, contacto, nome e tipo do negócio e o que nos contar sobre ele. Usamos estes dados para responder, preparar a demo e, se avançar, fazer e manter o seu site. Base legal: diligências pré-contratuais e execução do contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
- O formulário do site não envia nada para nós. Só prepara uma mensagem que é aberta no seu WhatsApp. Os dados só chegam se decidir enviá-la.
- Contactos com negócios: às vezes contactamos negócios a partir dos seus dados públicos (por exemplo, a ficha no Google Maps ou a página de Instagram), para propor um site. Base legal: interesse legítimo. Se não quiser voltar a ser contactado, basta dizer-nos e apagamos os seus dados.
- Clientes: dados de faturação (nome, NIF, morada), que a lei nos obriga a guardar.
Durante quanto tempo
- Contactos que não avançam: até 12 meses após o último contacto.
- Clientes: enquanto durar o serviço. As faturas guardam-se durante 10 anos, por obrigação fiscal.
Quem mais tem acesso
Não vendemos nem cedemos dados a ninguém. Usamos estes serviços para trabalhar:
- Cloudflare: alojamento do site, email @senica.pt e estatísticas de visitas sem cookies.
- Google (Gmail): caixa de correio.
- Meta (WhatsApp, Instagram, pixel da Meta): se nos contactar por lá ou se aceitar os cookies de marketing.
Alguns destes serviços podem tratar dados fora da União Europeia, ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Cookies e estatísticas
Para saber quantas pessoas nos visitam, usamos o Cloudflare Web Analytics, que conta visitas sem cookies e sem identificar ninguém. Não usamos Google Analytics. As fontes de letra estão alojadas no próprio site, por isso a sua visita não é comunicada à Google.
Pixel da Meta (só com o seu consentimento). Usamos o pixel da Meta (Facebook e Instagram) para medir se os nossos anúncios trazem visitas e contactos. O pixel só é carregado se carregar em «Aceitar» no aviso de cookies; se rejeitar, não é carregado nem guarda cookies. Quando ativo, a Meta pode guardar os cookies _fbp e _fbc (até 90 dias) e recebe dados técnicos da visita (páginas vistas, cliques em contactos, endereço IP e navegador). Base legal: o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento em Preferências de cookies.
Guardamos a sua escolha num cookie essencial (cc_cookie, 6 meses), para não lhe perguntarmos de novo.
As demos em senica.pt/demos são exemplos com conteúdo ilustrativo e seguem as mesmas regras.
Sites que fazemos para clientes
Nos sites que alojamos para clientes, o responsável pelos dados dos visitantes é o próprio negócio. A Senica age como subcontratante: trata esses dados só em nome do cliente, para alojar e manter o site, e nunca para fins próprios.
Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, ou opor-se ao seu tratamento, escrevendo para ola@senica.pt. Respondemos no prazo de um mês.
Também pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados: www.cnpd.pt.
Reclamações e litígios
Livro de Reclamações Eletrónico: www.livroreclamacoes.pt.
Em caso de litígio de consumo, pode recorrer ao CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo. Mais informação em www.consumidor.gov.pt.